2つの船について

ロイヤルプリンセス号とオーシャンプリンス号の違いは何ですか?
船のタイプ・コースと乗船時間が若干違います。
ロイヤルプリンセス号は大型船で神戸大橋をくぐり、40分間で遊覧します。
オーシャンプリンス号は帆船でマストがあるため神戸大橋はくぐれませんが、ゆっくりと45分間で遊覧します。
→詳しくは船の紹介ページをご覧ください。
どちらがお勧めですか?
ロイヤルプリンセス号は室内が広く、天候に左右されず席数も多い為、小さなお子様やお年寄りのいらっしゃるお客様にご案内させていただいております。
オーシャンプリンス号は、デッキが広く爽快ですが、席数が少ない為、比較的若いお客様にご案内させていただいております。

運航について

予約は必要ですか?
ご予約は10名様以上でのご乗船から承っております。
個人のお客様、9名様以下でのご乗船は、ご予約不要でご乗船いただけます。
チケットご購入後、出航時刻の15分前より乗船開始を予定しております。
いつ運航していますか?
運航スケジュールは本日の運航ダイヤにてお知らせしております。
天候などの状況によりダイヤを調整しておりますので、こちらからご確認の上お越しくださいませ。
乗り場はどこですか?
神戸ポートタワーを目印にお越しください。ポートタワーから西50mが乗り場となります。
→詳しくはこちらの地図よりご確認ください。
チケットはどこで販売してますか?
チケットは中突堤中央ターミナルかもめりあ内のとチケットカウンターでは随時、乗り場入口では出航15分前より販売しております。
→場所につきましてはこちらの地図よりご確認ください。
臨時便とは何ですか?
多くの団体様がいらっしゃる場合、繁忙期のみに運航します。

設備について

船内にトイレはありますか?
一般用トイレのみ有ります。
障がい者用は待合施設(中突堤中央ターミナルかもめりあ)内にありますので、ご乗船前にお済ませください。
船内で飲食は出来ますか? 持ち込みは可能ですか?
船内売店にて軽食・ソフトドリンク・アルコールの販売をしております。
また、お持ち込みも可能です。
車イス・ベビーカーのまま乗船出来ますか?
障害となるのはスロープのみですので、そのまま乗船出来ます。
ただし船内にエレベーターなどはありませんので、乗船階のみでお楽しみください。船舶という性格上、持ち上げられての各階への利用はご遠慮ください。
またベビーカーにつきましては混雑時に折りたたんでいただくなど、ご配慮をお願いいたします。
ペットは乗船出来ますか?
盲導犬・介護犬を除くペットのご乗船はお断りしております。

料金・割引について

学生の割引はありますか?
中学生・高校生が割引の対象です。料金は1,100円(税込)です。学生証をご提示ください。
障がい者割引はありますか?

中学生以上の場合は650円(税込)。小人は350円(税込)に割引いたします。

【対象】
※身体障害者手帳(1種)、療育手帳(1種)、精神障害者保健福祉手帳(1級)の交付を受けている方とその介護者。
※身体障害手帳(2種)、療育手帳(2種)、精神障害者保健福祉(2級、3級)の交付を受けている方。